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觀點數字大會 | 曹紅波:招商蛇口商業數字化從4個維度植入內容

來源:觀點網 時間:2023-04-12 15:26:50


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2023觀點數字大會·現場快訊:4月12日,2023觀點數字大會在杭州召開,會議主題為“數智驅動”。

在“招商蛇口(001979)數字化轉型思考與實踐”主題演講中,關于商業數字化做法,招商蛇口數字城市科技有限公司運營總監曹紅波提到,商業服務要解決三個事情,第一是形象吸引人,第二環境宜人,第三內容撩人。

形象吸引人里包括定位、選址問題,里面涵蓋如商戶、會員服務等多方面內容,招商蛇口把這些內容融合在一起,打造了新四有的商業解決方案。

“第一客戶有體驗,第二商戶有互動,第三空間有智腦,第四是經營有數據,圍繞這四個維度把相應內容能力植入進去,把整個服務體系構建起來?!?/p>

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