【全球播資訊】樓梯間漏水、外立面凹凸不平…… 上海南山虹橋領峯項目被業主投訴“貨不對板”

每經記者 劉頌輝 每經編輯 魏文藝

上個月，《每日經濟新聞》報道了成都高端改善樓盤南山凌峯項目超過九成業主拒絕收房事件，引發較大關注。

就在近日，有讀者向記者報料稱，南山地產在上海嘉定區開發的南山虹橋領峯同樣存在諸多質量問題。

(資料圖)

據購房者孟曉倩反映，當初買南山虹橋領峯的房子時，開發商南山地產曾號稱在上海打造打造全新一代住宅項目，而實際交付時卻存在明顯“貨不對板”：外立面施工凹凸不平，樓梯間漏水，墻體的混凝土里疑似摻雜了塑料袋。業主們多次投訴后，開發商同意進行整改，但整改工程卻遲遲不見推進。

4月9日，南山地產上海區域客戶關系部負責人在接受記者采訪時表示，上述項目符合相關部門的竣工驗收要求，不存在混凝土里摻雜塑料袋的情況?！敖环恳詠恚痉e極處理業主的維修訴求，維修訴求的處理率96.85%。涉及公區提升整改的工程，等待規劃變更方案通過后，才會盡快進行。”

收房之后整改工程遲遲不見動工

南山虹橋領峯項目位于上海軌交14號線西測終點站封浜附近，所在的江橋板塊有保利云上和龍湖天璞等住宅區。

兩年前，第一次在上海買房的孟曉倩，和家人考慮購置總價在600萬元左右的房產。看過青浦徐涇和浦東唐鎮等區域的新樓盤后，他們選中了南山虹橋領峯的一套100平方米戶型，位于小區一期較好位置，均價6.1萬元/平方米，超過同一批次房源約4000元/平方米。

“雖然小區還有不少問題等待解決，但我們家沒辦法，拖不起了?！睋蠒再唤榻B，今年年初交房之前，業主們陸續發現多處房屋質量問題，開發商方面表示愿意維修整改，所以大家陸續收了房。但是，等辦理收房手續之后，本該整改的工程卻一直不見動工。

南山虹橋領峯業主提供的一份材料顯示，小區的公共區域與當初宣傳的建設效果存在明顯減配情況，外立面施工凹凸不平，有些樓棟的單元門設置簡單，業主家的大門直接朝向室外。室內部分墻紙滲水，天花板墻面脫落，瓷磚空鼓，有多處墻面漏水情況。

記者實際走訪南山虹橋領峯看到，小區交付還不久，公共區域比較新而且整潔，地下車庫已停了不少車輛。不過，兒童游樂區周邊的地面上被畫出了密密麻麻的車位，地面車位的標記數字超過100號。6棟7單元樓下，墻體還在滲水，并順著墻角流到了地下車庫。

“地面車位過多是大家意見最大的部分之一。”一位業主反映稱，南山虹橋領峯的內部地面停車位有111個，遠超總戶數735戶10%的標準，“地面車位過多，增加了人行安全風險，與當初宣傳人車分流的情況不符?！?/p>

另外，當初銷售人員提供的介紹材料是，小區容積率為2.2，但拿到購房合同后才發現，因為開發商將自持的商業項目容積率計入住宅部分，導致實際容積率提高到2.84，建筑密度達31%。

對此，上述南山地產上海區域的負責人表示，截至4月7日，項目交付率約為79%，公司重視客戶滿意度，自項目交付以來，積極受理維修申請，處理率達到96.85%。對于實際存在的問題應修盡修，直到業主滿意為止。

因“違反認購規則”項目曾被官方點名

這并非是南山虹橋領峯第一次受到投訴，也不是南山地產與業主第一次產生矛盾。

早在今年2月，就有業主向上海官方網絡投訴平臺反映情況，得到嘉定區建設和管理委員會的重視。得到的答復是：對于上述問題，已督促項目參建單位進行整改，如外立面平整度提升工作將于6月底完成整改。

上述報料業主稱，為了買到所見即所得的小區，全體業主開展過了一次關于公區提升改造的意見征詢行動，達成了11項整改意見。開發商也通過旗下的赤灣物業公司貼出公示結果，卻一直沒有告知具體提質改造工期和計劃，業主們質疑開發商繼續出爾反爾。

對此，南山地產上海區域的負責人表示，事實上，有關改造工程已經在進行中，比如為地下車庫加蓋頂棚、增設小區路燈，以及沉浸式前廳施工等。只是針對單元門改造和鏟除車位等工程，需要通過規劃變更手續才能正式推進。

“公司對于能夠提升業主滿意度的改造工程，只要是合理合法，是愿意花錢的?！痹撠撠熑讼Ｍ彿繕I主耐心等待。

公開資料顯示，南山虹橋領峯是南山控股(002314)（SZ002314，股價3.43元，市值92.88億元）在上海獨立開發的第二個住宅項目，于2021年7月和11月兩次入市，開盤即售罄，并觸發積分制。彼時，該項目因“銷售人員要求首套房也需要七成首付資金”曾被業主投訴。之后，項目被上海網上房地產官網點名“違反認購規則”。

南山地產上海區域的負責人表示，公司此前主要在蘇州開發布局，接下來將會重點向上海區域發展。除了與招商蛇口(001979)和龍湖合作操盤兩個住宅項目，公司目前的待售項目在閔行華漕。對于上述項目問題，“接下來公司將對營銷端加強管理，提升品質和客戶滿意度，努力維護市場口碑。”