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焦點簡訊:淮濱縣政務服務中心：讓政務更親民 讓辦事更便捷

來源：中華網河南 時間：2024-01-23 12:16:19

“工作人員的微笑服務和耐心解釋讓我感覺很親切，辦事效率大幅提升，還給我提供了延時服務，我辦完業務他們才下班，給我省了不少心。”在企業開辦窗口辦事的侯先生說道。淮濱縣政務服務中心開展“三化促提升”以來，通過標準化、規范化、便利化的服務，為進一步優化營商環境奠定堅實的基礎。

淮濱縣政務服務中心：讓政務更親民 讓辦事更便捷

該縣政務服務中心以“為人民服務”為宗旨，推進政務服務標準化、規范化、便利化建設，通過制定政務服務標準、規范政務服務流程、優化政務服務方式等措施，為企業和群眾提供更暖心、便捷的服務。為了進一步方便企業和群眾辦事，淮濱政務服務中心推出了多種便民服務。其中，“延時服務”滿足了群眾在工作日下班后辦事的需求，通過延長服務時間，讓群眾能夠在非工作時間享受到政務服務；“一件事、一次辦”則將多個相關事項整合在一起，讓群眾在一個窗口就能完成多項事務辦理，大大提高了辦事效率。

系列便民服務的推出，不僅有效減輕了群眾辦事成本，還極大地改善了企業和群眾的辦事體驗?；礊I縣政務服務中心通過不斷優化服務流程、提高服務效率，讓政務服務更加親民、便捷。

該中心辦公室主任李克強稱，中心注重加強與企業和群眾的溝通互動，通過多種渠道收集意見和建議，不斷改進工作方式和方法。同時，中心還積極開展業務培訓和技能競賽等活動，提高工作人員的業務素質和服務水平，確保他們能夠為群眾提供專業、高效的服務。（郝昱瑋 李澤昌 簡洪博）

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