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天天速讀：駐馬店市驛城區古城街道：矛盾糾紛無小事 網格矛調解難題

來源：中華網河南 時間：2024-01-24 09:53:58

社區工作不僅要注重服務好群眾，還要在維護穩定、促進和諧方面下功夫。今年以來，駐馬店市驛城區古城街道朱樓寨社區扎實開展矛盾糾紛工作，努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態。

駐馬店市驛城區古城街道：矛盾糾紛無小事 網格矛調解難題

發現苗頭，提早預防。做到預防走在排查前，排查走在調解前，切實做到矛盾糾紛抓早抓小抓苗頭，及時預警可能引發矛盾糾紛的風險點。對此，社區采取了不少行之有效的舉措。網格員入戶摸排，大家暢所欲言，在面對面交流中把事說透、把理講清，解開群眾心里的疙瘩。同時優化服務措施，為群眾辦好各類關心事、期盼事，讓大家生活得舒適、舒心，最大限度減少矛盾沖突的發生。

出現糾紛，及時調處。既要快速有效解決問題，又要讓矛盾雙方心服口服，這不但考驗著社區工作人員為群眾辦事的工作態度，也檢驗著基層工作機制的有效性。對此，社區工作人員具體事件具體辦理，對于出現的矛盾糾紛，積極接待，做好記錄，實行矛盾糾紛“一站式處理”，讓群眾在矛盾解決的過程中“多辦事、少跑路”，提升矛盾糾紛調解效率，真正實現“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”。

調解無小事，事事關民生。古城街道朱樓寨社區將繼續發揮在排查化解居民矛盾糾紛、構建和諧社區中的“潤滑劑”作用，做居民的“貼心人”“和事佬”，把社區建設成人民群眾的幸福家園。（晨曦 張新華）

責任編輯：

標簽： 駐馬店市驛城區古城街道辦事處

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