旅游業打響“雙節”促銷戰 開啟直播帶貨新營銷

今年，中秋、國慶雙節疊加，隨著疫情得到控制，大家出游意愿增強，旅游市場也開始逐步恢復。9月中旬以來，各大旅游電商平臺紛紛開啟促銷戰。那么，旅游企業都推出了哪些優惠活動?旅游業出現了哪些新模式?

出游意愿增強

根據國家防疫政策，低風險地區持綠碼可自由有序流動。自從跨省游開放以來，旅游復蘇明顯，國人外出旅游消費的意愿也逐漸增強。經過幾個月以來旅游市場的正常運行和信心積累，業內普遍預計，國慶長假旅游人氣將達到今年以來的新高。

從7月份開始，我國旅游業已逐步回暖。途牛旅游網數據顯示，7月份途牛的定制游業務環比增長達到了300%。國內游也從3月份開始逐步恢復，如今整個行業已經恢復至往年同期的50%-60%。國內疫情發生后，旅游行業受到嚴重影響，隨著疫情得到控制，旅游市場也開始逐步恢復。途牛旅游網方面表示，4-6月份省內游開始恢復，7月15日以后跨省游恢復，9月份則又進入到了一個新的階段，即便是在淡季，游客也有很強的出游意愿。

旅游市場逐漸復蘇受到多重因素影響。業內人士表示，首先，旅游機構復工后，推出了很多更加適應市場需求的產品，如針對學生、家庭等消費群體，主打特色民宿、精彩演出等。其次，很多地區適時推出了景區門票減免政策，迅速聚集了人氣。此外，從消費需求角度看，游客積攢了半年的旅游沖動和愿望正在釋放。今后旅游企業需要從產品創意、服務提升、疫情防控等角度全方位考慮如何吸引消費者，讓游客玩得舒心、安心。

今年中秋、國慶雙節疊加，預計會有許多游客利用8天假期深度游中國。據去哪兒網數據顯示，“十一”期間，國內長線游產品預訂持續走高。

數據顯示，有關“十一”期間景區的搜索量較8月底增長11倍，自然風光、文化古跡、世界遺產、動物園、主題樂園成為搜索熱度在最高的5類景區。上海、北京、成都、廣州、重慶成為“十一”景區門票預定量最高的城市，北京故宮、成都大熊貓繁育基地、上海迪士尼樂園等成為門票預訂量最高的景區。

打響“國慶+中秋”促銷戰

隨著旅游業的復蘇，各大旅行機構抓緊節假日機會開展促銷戰略。今年國慶與中秋疊加，擁有8天小長假，因此，各大平臺和旅游社均推出了大規模補貼計劃和產品，備戰“十一”黃金周。

9月中旬以來，攜程啟動“旅游會員日”大促活動、飛豬啟動“百億補貼”計劃、同程旅行推出10億元補貼計劃等。據攜程大數據顯示，該平臺9月會員日的旅游訂單均價超過6300元，較去年同期的國內游訂單均價上升70%。

從酒店預定量來看，旅游業已開始恢復。飛豬數據顯示，國慶酒店預訂量同比增長超過50%。去哪兒數據顯示，截至9月10日，云南全省酒店預訂量整體已經同比增長1倍，浙江等地的“十一”期間酒店預訂量，也已超去年同期三成。

今年“雙節”疊加，加上疫情影響，旅游市場出現新變化。攜程“2020中秋+國慶旅行指北”顯示，“大西北”國慶熱度暴增475%，“穿越大半個中國”成國慶旅行新趨勢。

途牛對外發布《2020國慶中秋旅游消費趨勢報告》顯示，在消費升級和疫情防控常態化的雙重趨勢下，安心游、放心游依然是游客關注的焦點，“高品質”“私人化”成為出游關鍵詞，用戶對于高端產品的需求明顯增長，團隊游逐漸小規模化，擁有定制化服務的個性化、差異化產品更受青睞，云南、海南、廣西、貴州、四川、內蒙古、西北線路是雙節期間定制游的熱門方向。

直播成銷售新趨勢

疫情期間，直播帶貨成為銷售新模式，為擁抱新變化，各大旅行機構借助直播方式緩沖疫情帶來的影響。

3月份，攜程嘗試直播銷售模式，攜程集團創始人、董事局主席梁建章首次嘗試當主播，日前，梁建章已完成了第24場“BOSS直播”。當晚，該直播單場成交總額達2956萬元，總訂單數為38056單。

值得一提的是，近日，攜程發布的一份報告顯示，攜程呼吁線下門店積極主動擁抱變化，利用自身強大的產品庫與供應鏈資源，向售賣全品類產品、服務全類型客戶的新零售門店全面轉型，加強跨界營銷與跨界合作。

事實上，攜程正在以智慧旅游為抓手，借助云計算、大數據、物聯網、移動互聯網及區塊鏈技術，助力國內旅游目的地發力旅游業“新基建”并吸引客群。

我國旅游業仍處于發展的黃金時期，后疫情時代，國內旅游業將迎來受抑需求的緩步復蘇，經過本次疫情的大考，韌性十足的中國旅游業或能轉危為機，有望迎來“質”與“量”的齊步發展。(記者 宋寒業)