知曉“她”：近7成旅行度假由女性做主，一人行占比52.7%

隨著教育水平、經濟實力和獨立發展意識的提高，女性消費力正在迅速崛起。旅游消費不外如是。

2021年攜程女性用戶人均旅游訂單較2020年增長11%。而同程旅行數據顯示，近七成旅行消費的決策由女性做主。

同時，以高品質、高消費為中心的旅行消費正成為主流。2021年，攜程女性人均旅游消費超過男性33%；攜程全球購女性用戶單筆最高消費近千萬元；超四成女性選擇入住4星級以上酒店。

攜程會員數據顯示，女性高級別會員增長速度高于男性會員，高級別女會員旅游人均花費比男會員高21%。

作為旅游業女性領導代表，攜程CEO孫潔表示，越來越多的女性在旅途中找到自己、發掘自己。不論是二胎三胎的辣媽，還是永遠“在路上”的獨立女性，女性在旅游市場中的地位越來越凸顯。

“她身份”

91歲奶奶仍在下單

京東消費及產業發展研究院《2022年女性消費趨勢報告》顯示，2021年女性悅己消費占比顯著提升，悅己消費金額占比達到54%，成交金額同比增長近三成，其中教育培訓、本地生活、旅游出行和健康服務的成交金額增速最快。

同程旅行《2022年女性旅行報告》顯示，平臺女性用戶中，70前用戶占比13%，80后占比24%，90后占比45%，00后占比18%。其中女性旅行者的職業以上班族占比最大，80后、90后用戶合計占比69%。

但旅游消費主力軍僅僅指向年輕群體嗎？

《中國老齡產業發展報告》顯示，2014-2050年間，中國老年人口的消費潛力將從約4萬億元增長到約106萬億元。

這一預測在攜程《2022“她旅途”消費報告》中得到初步印證，2021年，5060后女性用戶預訂機票的數量較2020年實現雙位數增長，在攜程下單旅游產品的女性用戶最高年齡已達到91歲，70歲以上的奶奶們足跡遍布國內31個?。ㄗ灾螀^、直轄市）和新疆生產建設兵團，覆蓋千余目的地。

同時，隨著“三孩政策”全面放開，多孩家庭逐漸加入旅游出行大軍。攜程報告顯示，2021年通過攜程報名研學游的訂單量實現雙位數增長，二孩及二孩以上的多孩旅游訂單同比上漲22%。女性是研學旅游主要預訂群體，多孩訂單女性下單比例高達六成。

此外，攜程報告指出，2021年女性旅游人均消費同比增長幅度最高的客源地有：湖北、寧夏、陜西、內蒙古、海南。同時，雖然五線城市女性消費額占比較小，但是從人均消費增幅來看，下沉市場的女性旅游消費潛力巨大。

“她需求”

多元化、高性價比 引領旅游業“網紅經濟”

“她”不僅舍得花，而且追求花得值。

同程數據顯示，女性更容易被短視頻等內容“種草”，樂于參與各類直播活動，更易于在直播間內下單購物。30歲以下的女性用戶非常擅長優惠券、會員權益等權益的使用，90后在平臺領取優惠券的比例最高。

同時，多元化、個性化的需求也成為“她旅途”的重點。

在目的地選擇上，女性對北上廣深熱度不減，重慶、成都、西安等網紅打卡地也越來越受到女性青睞。

從2021年愛彼迎旅行者的搜索數據上看，杭州、深圳、秦皇島、武漢、昆明等城市更受女性旅行者歡迎。杭州西湖湖濱、成都文殊院、上海衡山路、廈門大學等文藝氣息十足的目的地景點更是女性旅行者常見的打卡點。

在出行偏好方面，滑雪、電競酒店等“新網紅”產品同樣深受女性的關注。

《2021中國冰雪產業發展研究報告》顯示，女性用戶4年來增長了10%，其中，80、90后成為冰雪運動的主要人群。同程數據也提及，在熱衷冰雪運動的人群中，女性預訂占比達到了58%。

2021年EDG奪冠后，同程數據顯示，一周內，女性搜索“電競房”“電競酒店”等關鍵詞環比上漲58%。以品牌影響力排名第一位的愛電競酒店為例，現有電競用戶中女性用戶正在不斷增長，女性會員占比從最初的14%上升到目前的22%。

同時，以往以男性為主力軍的戶外旅游逐漸被女性接棒。

同程數據顯示，女性“一人行”占比52.7%，而多人出行占比則為47.3%。2021年攜程露營用戶女性占比近50%，徒步游客女性占比也達到了45%。

對于女性旅行而言，“安全”問題至關重要。同程數據顯示，女性對于酒店的關鍵詞搜索TOP5分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。值得一提的是，70后女性旅行者尤其看重安全和服務，在消費決策上更容易為這些偏好買單。

“她力量”

超70%企業正吸引和留住女性人才

曾幾何時，女性在商界存在的“無形頂障”使“女高管”大多數時候被成為一個噱頭。

但市場正在發生變化。據致同《2022商業女性調查報告》顯示，隨著人才爭奪戰的激烈進行，超過70%的企業目前正力爭創造一個更具包容性的環境，以吸引和留住女性人才。國際勞工組織認為，當女性在高層管理職位中占達到30%時，性別多樣化的益處開始累積，對企業提高利潤以及吸引人才將有更大的助推力。

另據《中國婦女發展綱要（2011—2020年）》顯示，2020年女性就業人員占全社會就業人員的比重為43.5%，女性在企業管理中占據著越來越重要的地位。2020年，企業職工董事和職工監事中女性比重分別為34.9%和38.2%，分別比2010年提高2.2個和3.0個百分點。

以民宿行業為例，房東領域的“她力量”正在不斷生長。

根據愛彼迎估算，在中國房東社區中，女性占比高達59%。過去一年中，女性創造了平臺約57%的收入。在房東社區中，她們也是凝聚房東關系的重要紐帶，截止目前，有超過60%的愛彼迎中國社區小隊長為女性。

2022年3月10日16:00-17:00，環球旅訊人力資源經理蕭婉清將針對旅游業“她力量”主持一場以“「向前一步」世界需要妳來改變”為主題的旅訊Live，邀請雅高酒店集團大中華區市場營銷及技術轉型高級副總裁葉心薇和EternityX力恒信息科技創始人兼CEO Charlene Ree共同探討旅游業職場女性發展的路徑。