【全球快播報】攜程研究院：當前入境游市場的3大消費特點

作者：張致寧 攜程研究院戰略研究中心副主任

2023年3月份以來，隨著入境簽證恢復辦理，以及入境團隊游業務的有序恢復，沉寂已久的入境旅游市場迎來了復蘇的曙光。在來華簽證政策調整滿月之際，入境游市場的復蘇成色究竟如何？基于攜程數據主要呈現以下3大特點。

一、入境游細分業務增速明顯 酒店套餐訂單量2倍于疫前

【資料圖】

盡管入境市場規?；瘡吞K尚需時日，但是從入境細分市場來看，復蘇的火苗已經點燃。

攜程數據顯示，3月15日至4月15日，以港澳臺和海外地區為常駐地的入境游用戶，在酒店套餐、租車預訂等方面均已反超2019年同期。其中，入境租車預訂量較2019年同期增長超1倍；入境酒店套餐訂單量（包括日歷房酒店套餐及預售類酒店套餐）較2019年同期增長超2倍，

值得注意的是，當前入境旅游細分市場訂單量反超疫前，主要受供給側產品覆蓋提升的因素影響，疫情之下，人們出行半徑大幅縮短，酒店宅度假趨勢水漲船高。在洞察用戶需求的變化后，攜程與酒店合作伙伴整合酒店內外的住宿、餐飲、玩樂等資源，批量化上線酒店套餐。“攜程BOSS直播+高星酒店（套餐）預售”的組合，更是成為提振市場信心，撬動酒店訂單增長的重要支點。

當國內用戶“囤酒店”的消費習慣逐漸養成，秉持“深耕國內，心懷全球”戰略的攜程也將“直播+高星酒店（套餐）預售”的打法復制到國際市場，2020年6月，以中國香港為起點，以Trip.com為平臺，在國際旅行市場掀起了“囤酒店”的消費復蘇潮。到2021年年底，攜程在全球20多個國家采購了豐富的酒店套餐產品，海外酒店套餐訂單量相比2021年年初增長超10倍。兩年過去，海外用戶的“囤酒店”和“宅度假”消費習慣已經養成，曾經的國內旅游市場復蘇支點，正在變為入境旅游市場復蘇新的增長點。

從五一旅游市場來看，根據攜程的數據顯示，截至4月中旬，入境機票搜索熱度較2019年同期增長超7成，入境酒店預訂熱度恢復至2019年同期的7成，恢復速度與出境游基本一致。

二、亞洲用戶成入境消費主力 北上廣浙等熱門目的地量跌價漲

攜程數據顯示，3月15日至4月15日，在入境訂單量最高的20個海外目的地國家中，亞洲國家的占比達到60%。其中，以韓國、泰國、澳大利亞、日本、馬來西亞、柬埔寨為常駐地的用戶，入境游訂單量較為靠前。與2019年同期相比，泰國用戶的入境游訂單量增長超8成，新加坡和阿聯酋用戶的入境游訂單量增長超1倍。

長線目的地國家的入境游消費意愿，同樣不容小覷。同時間維度下，英國用戶的入境游訂單量相比2019年同期增長超2倍，這一增速同樣在訂單量最高的前20個目的地國家中位居第一。此外，俄羅斯用戶的入境游訂單量相比2019年同期增長近3成，法國用戶的入境游訂單量相比2019年同期增長近5成。

從熱門入境旅游目的地來看，廣東、上海、北京、浙江、江蘇位居入境游熱門目的地前5強。這一順序與2019年同期基本保持不變。從入境熱門目的地省份20強來看，沿海與內地城市的占比與2019年同期均為55開。

值得注意的是，入境熱門目的地呈現量跌價漲的情況。在入境熱門目的地省份20強中，暫未出現入境訂單量高于2019年同期的省份。但是廣東、上海、北京、浙江四個省份的入境游預訂金額均顯著高于2019年同期。其中，以廣東為目的地的入境游預訂金額較2019年同期高出近4成。

根據攜程數據顯示，3月15日至4月10日，入境機票價格相比2019年增長達5成。此外，國內的物價上漲也是其中的因素之一。根據國家統計局數據顯示，3月份，服務價格上漲0.8%，漲幅比上月略有擴大。由于出行需求進一步恢復，帶動飛機票、賓館住宿、交通工具租賃費、旅游價格上漲。

三、00后入境用戶較疫前增長超9成 女性用戶入境消費高于男性

3年疫情過后，入境旅游消費的主力軍，依然是90后和80后。攜程數據顯示，3月15日至4月15日，90后和80后群體合計占比超過63%，00后群體占比為15%。超越60后和70后，成為入境游市場中的第三大消費主力。與2019年同期相比，00后群體的入境訂單量增長近9成，預訂金額增長達4倍以上。大有得“00后者得天下”的發展勢頭。

從用戶性別來看，從訂單量維度來看，男性用戶占比為52%，小幅領先女性用戶。而女性用戶的預訂金額則與男性用戶拉開較大差距。與2019年同期相比，女性入境游用戶的預訂金額增長50%，男性用戶預訂金額增長20%。

值得注意的是，親子游客戶群體也是入境游市場中不可忽視的存在。攜程數據顯示，3月15日至4月15日，10后用戶群體相比2019年同期增長5成,消費金額增長超5倍。從親子用戶的占比來看，在訂單量與2019年同期基本持平的情況下，消費金額增長2成以上。

盡管入境旅游細分市場增勢喜人，但是包括跟團游在內入境旅游市場的整體復蘇，依然任重道遠。支付、上網、簽證、交通及住宿等場景的便利化仍有待提升，入境旅游產品和接待服務體系需要重建。不過，站在國際旅游的視角來看，中國游客的熱門出境目的地，在入境接待體系的重建方面，某種程度上與我們站在了同一起跑線。在國家大興調查研究之風的新局面下，盡快通過調查研究摸清和疏通入境旅游消費的痛點和堵點，通過政企合力探索入境旅游消費新的增長點和發力點，不僅將有助于提升我國國際旅游外匯收入，對于傳播中國文化，講好中國故事也將發揮積極作用。