【環球報資訊】東南亞旅行安全問題頻發泰國旅游團被迫降價

5月17日，中國商人在泰國被刺20余刀身亡的事件登上熱搜。加上3月底“噶腰子”的傳聞，泰國當地治安問題再次引起關注。不僅泰國，近段時間，東南亞相關治安案件和傳聞時常引起輿論關注，特別是5月1日中國情侶游客在巴厘島一酒店不幸身亡事件。

5月17日，據印尼當地多家媒體報道，印尼登巴薩警方就中國游客巴厘島遇害事件表示，在匯總證人說法、閉路電視和法醫調查之后得出結論，該起事件涉及謀殺與自殺，李某（男方）先將程某（女方）殺害，隨后用破碎的啤酒瓶刺傷頸部等部位自殺。關于泰國“噶腰子”的傳聞，界面新聞曾報道，主要是一些網紅傳播的消息被誤解。而中國商人被刺身亡一案中， 3名犯罪嫌疑人已于昨晚落網，當地警方初步判定，嫌疑人以一同開房的女子為誘餌進行謀財。

受輿論影響，不少游客開始擔心前往東南亞旅游的安全問題，這也對旅行社的業務造成了不小影響。盡管案件和傳聞都有結果，但游客的心理預期難以改變。

(資料圖片僅供參考)

北京一家外資公司職員李先生向界面新聞表示，疫情前他和妻子女兒大約每兩年出國旅游一次。出境游恢復后，他們計劃再次出國游玩，目的地偏向日本、泰國和歐洲國家。李先生認為，長期來看，東南亞國家尤其是泰國，對中國人依然具有吸引力，旅游資源也有競爭力。但是，近期的不安全新聞讓他們對東南亞旅游產生了顧慮。

“我們現在是既想出國旅游，又存在很多擔心，很糾結?！崩钕壬f。而他妻子所在的公司原本組織下個月去巴厘島旅行，因為當地安全事件的影響，公司在考慮取消或延期這次旅行。

航旅縱橫提供的數據顯示，2023年4月，國內航司前往泰國的航班量近1200班，比3月增長約37%；國內航司的航班中，前往泰國的旅客量超過11萬人次，比3月增長近29%，但增速較前一個月已有所放緩。

一家大型OTA平臺向界面新聞透露，5月份，該平臺上泰國國際酒店的訂單量環比4月下降了近兩成。

寧波一家旅行社泰國線路的負責人告訴界面新聞，4月中旬之后，關于泰國旅行安全的負面傳聞影響開始顯現。各地旅行社為了壓縮往返泰國的機票成本，會和航空公司合作進行包機切位，通常會簽署一個航季的合同，即合同會從3月底持續到10月底，期間不能縮減航班航次。原本他所在的旅行社設想，一個月會有400至500位赴泰國游客，但受到傳聞影響，4月份實際只收到300位客人，其他旅行社也出現了機位過剩的情況。

由于機票成本高昂，為了消化這些剩余機位，各地旅行社都打出低價吸引游客。據該負責人了解，華東地區，包括南京、常州、上海、寧波、杭州等城市，有的兩三天后即將出發的泰國臨期團，最低價格已經降至1999元，甚至999元。而正常跟團價格一般在2500-3000元，現在基本上旅行社收一位客人的虧損會達到800-1000元左右。

該負責人介紹，5月份寧波市場上拿到包機位置的旅行社，月虧損大概在30-40萬。五一期間，他所在的旅行社也在各個渠道進行投放，通過打折消化機位。但五一過后，泰國整體旅游團價又出現一波下滑。

“情況比想象中更嚴重一些，很多客人對待傳聞都是寧可信其有的態度，默認現在出行是不安全的。其他東南亞國家情況也并不樂觀。”他表示，前往巴厘島的旅行社包機比較少，同時巴厘島年輕客人更多，會更愿意了解事件真相以及實際的旅游安全情況，整體影響會更小。淡季期間，泰國旅行團仍以退休的中老年游客為主，他期待暑假期間情況能有所好轉。

該負責人還表示，就他了解，泰國的治安本身并沒有太大問題，旅行社會安排領隊和地接全程陪伴客人，不會帶客人去偏僻的地點，避免客人晚上單獨出門。

泰國清邁從事地接服務的當地人張宇告訴界面新聞，4月中旬以來他接待的中國客人明顯有所減少，尤其是五一之后。

另一位泰國當地導游楊亮也向界面新聞佐證了這一情況?！俺鼍秤位謴蛢蓚€月，3月起業務剛剛開始有熱度，正打起精神準備大干一場，就出現了噶腰子的傳聞?！彼f。

楊亮表示，4月份他的旅行社基本每天接待3-5組客人，預期應該是持續增長的趨勢，但是從傳聞后客人卻越來越少，接到的咨詢量也有所降低，一些旅行社出現退單。五一小長假，他所在旅行社訂單量有所上漲，但是總體銷量沒有達到預期。不過他沒有降低價格，由于本身做中高端產品，他反而漲價希望把服務做到極致。

據《曼谷郵報》報道，泰國旅游局東亞地區市場總監Chuwit Sirivejkul表示，4月份在中國的社交媒體上對于泰國安全的負面評論導致了泰國二線旅游城市的增長放緩，但是影響是短期的，并不妨礙全年增長。

根據泰國旅游局數據，今年1-4月，在共850萬的訪泰外國游客中，中國游客約有84萬人，預計下半年會有大量中國游客，尤其是6-8月暑假期間的家庭旅行和9月的商務團體旅行。目前每天大約有10000名中國游客到訪泰國，五一期間達到每天18000-20000人次的峰值。泰國旅游局相信今年中國游客的增長有望超過500萬人次，產生4460億泰銖的收入。

Chuwit Sirivejkul還表示，雖然增長前景可觀，但是針對中國人的消費特點，泰國仍然面臨挑戰，包括缺少擅長中文的服務人員、如何發展手機支付等。泰國旅游局計劃在5月底邀請中國網紅前往泰國，提高游客對于旅行安全的信心。