百融云創：智慧營銷技術促進金融機構提升數字化經營能力

互聯網行業經過數年的蓬勃發展，增長速度已經逐步放緩，在市場紅利逐漸見底的背景下，企業如何由增量市場過渡到存量市場，如何在競爭激烈的市場環境中突破重圍實現存量業務正向增長，也成為企業亟待解決的首要問題。

在互聯網發展前期的增量階段，快速獲取客戶流量是業務拓展的重中之重，然而在市場日漸飽和的存量時代企業只有更加精準地觸達用戶、更加高效快捷地提高用戶的復購率，才能在競爭日趨激烈的商業環境中突破重圍，實現業務正向增長。而數字科技作為社會經濟發展的根本動力在促進經濟發展過程中發揮著積極作用，

尤其對于目前金融機構來說，金融存量時代正在來臨，客戶黏性下滑、獲客成本高企、風控能力缺失等挑戰日益凸顯，過去粗放式的營銷和經營策略難以為繼。在金融業整體進入技術與金融高度融合，促進相關生態的發展階段的大背景下，銀行等金融機構亟需全面提升數字化經營能力，以實現信貸業務營收和凈利潤的持續增長。

百融云創基于AI和大數據應用技術的研發優勢和對金融業務的深刻理解，通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風控賦能、營銷賦能，能夠助力銀行等傳統金融機構數字化創新和轉型。

在營銷賦能方面，百融云創智慧營銷技術可以幫助銀行更準確地分析客戶需求，為客戶匹配與之需求相對應的產品，一方面可以深入洞察用戶行為，了解用戶需求，從而實現精準營銷;另一方面，深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等，助力銀行等金融機構搭建多場景，通過對用戶的觸點進行整合，結合用戶畫像，提供差異化營銷策略支撐，實現精準投放。

在存量客戶營銷方面，百融云創通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構實現精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產品，逐步提升用戶體驗。

未來，百融云創將幫助更多的金融機構結合客戶生命周期因時施策，針對客戶的個性化需求和產品的營銷需求，利用數據和智能技術，幫助金融機構實現“以客戶為中心”、“高效精準”的服務宗旨。

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