百融云創持續科技創新 為普惠金融提供技術動能

2021年是“十四五”規劃開局之年，國家有關文件明確提出要“提升金融的科技水平,增強金融普惠性”。當前，云計算、大數據、人工智能、移動互聯已經在重塑金融業，作為基于科技要素驅動的創新實踐，可以提高金融服務覆蓋率，提高金融服務可得性，提高金融服務滿意度，為普惠金融領域提供了顛覆性動能。

為踐行新形勢下的金融機構數字化轉型，以百融云創為代表的眾多金融科技企業，利用高效、便捷的科技產品和技術，賦能金融行業轉型發展，助力普惠金融數字化革新。

在科技賦能數字化金融方面，百融云創研發的的云原生SaaS平臺，能夠讓公司快速適應并交付產品及服務，以滿足金融機構瞬息萬變的需求，高效穩定的云計算分析和處理能力，鞏固其AI技術和數據分析能力，并幫助客戶提升其決策效率。

同時，百融云創基于SaaS服務模式可以單獨或以產品組合的方式訂購最適合自身需求的AI產品及服務，而無需通過重金搭建自身的相關IT產品，以此可以節省大量的成本和時間便于專注于管理終端客戶關系；同時產品及服務融入金融機構客戶的決策過程，產生可見的經常性收入。

在數據分析方面，百融云創憑借技術基礎架構，能夠高效且低成本處理金融服務供貨商的數據調用請求。公司通過雙數據中心系統構建的百融云平臺有效降低時延及提高云端數據分析處理能力。目前可以保證在日均云分析上億的前提下99.99%響應時間在100ms以內，核心產品和服務的云分析響應時間99.99%在5ms以內。

至此，持續專注基礎設施建設的百融云創，核心技術不斷積累，以致于公司能夠憑借自身產品線、本地化服務、貼近應用場景等諸多優勢，為金融機構提供全生命周期的智能風控產品和服務，在風控全流程有效地幫助金融機構控制風險、降低不良率。

此外，百融云創融合“數據+算法+場景”，在計算語音、自然語言處理、知識圖譜等各技術領域中深入實踐。從產品應用上已經推出了AI智能語音交互機器人，集成了目前先進的ASR、NLP、TTS和智能語音打斷技術，支持多輪的精準回答交互，應用于金融機構客戶的智能營銷和智能客服的場景，可以迅速為金融機構節約成本，提升效率。

因此，公司的大數據分析引擎幫助金融服務供貨商客戶加強決策能力、營銷及分銷的同時;公司技術平臺又能熟練通過標準化API進行調配并融入客戶的IT基礎架構及工作流程。同時，平臺也可以將多個模塊進行整合，從而生成定制化的端到端解決方案。平臺的云原生性質讓百融云創能夠快速適應并交付產品及服務，極大程度提升客戶黏性。

截至2020年9月30日，百融云創為包括絕大部分國有銀行、超650家區域銀行、絕大部分消費金融公司、超90家主要保險公司在內的，共計超4200家金融機構客戶提供服務。年度收入貢獻超人民幣30萬的持牌金融機構為公司的核心客戶，其數目由2017年的62家增加至2020年的237家，同時由于訂閱制的SaaS付費模式，核心客戶具有較高的客戶粘性，公司的核心客戶留存率由2019年的89%在2020年進一步提升至96%。

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