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南京萬德總裁吳萬鵬:深耕文體旅,“健”指新未來

來源:壹點網 時間:2022-04-07 17:55:57

吳萬鵬

南京市“五個一批”人才。

“我希望通過文體旅的融合發展,激發出一個全新的業態,讓體育這條專業‘賽道’變成大眾可以參與、企業可以掘金的文體旅‘大賽場’,讓各項資源發揮出最大價值。”

南京溧水區智慧體育公園、運城禹都公園、重慶璧山區東岳體育公園、重慶楓香湖兒童公園……

作為這些“網紅”體育公園打造者,南京萬德體育產業集團有限公司總裁吳萬鵬深諳“文體旅”的融合之道。

“旅是樞紐,解決覆蓋半徑的流量;體是利刃,切開流量的訴求;文是底蘊,提高流量的黏性。我希望通過文體旅的融合發展,激發出一個全新的業態,讓體育這條專業‘賽道’變成大眾可以參與、企業可以掘金的文體旅‘大賽場’,讓各項資源發揮出最大價值。”

從銷售游樂設備起步,到切入健身器材市場,再到發力文體旅融合,吳萬鵬帶著萬德不停地跑入新的賽道,跑進新的賽場。

△吳萬鵬

01 “虧本”生意賺得“黃金”口碑

1989年,19歲的吳萬鵬從浙江溫州啟程,坐上了去深圳的長途汽車??粗巴忾W閃的星斗,他隱約感覺到機會即將到來、興奮不已。

在深圳,吳萬鵬很快找到了發力點——游樂設備市場。

“相信我,這里一定藏著大商機。”在催促哥哥到深圳“會師”的電話里,吳萬鵬篤定地說。

就這樣,吳家兩兄弟每天穿梭于深圳大大小小的工廠和倉庫,當起了“中間商”。

當時,大多數同行都是“游擊”式經商,沒有固定的地址,更遑論售后服務。商品一旦出了問題,客戶投訴無門,只能認栽。

吳萬鵬卻堅持要做口碑,他創立了“深圳萬德游樂設備有限公司(辦事處)”,并向客戶打下包票:有質量問題的產品包退包換。為了保證溝通順暢,兄弟倆咬咬牙給自己配上了“BB機”和“大哥大”。

1991年“六一”兒童節前夕,晚上12點,一位幼兒園園長給吳萬鵬呼機留言,稱第二天活動要用的滑梯出現故障。吳萬鵬二話沒說,騎了兩個小時的摩托車,檢查滑梯,并更換了一個螺絲。對方又驚訝又感動,“小小一個螺絲,你們居然愿意費這么大功夫。”

這件事情很快在游樂設備的圈子里傳開了。有人說,吳家兩兄弟“冒傻氣”,撿了芝麻丟了西瓜,做了“虧本”生意。

但吳萬鵬不這么認為。

“螺絲雖然值不了多少錢,但企業的口碑信譽值萬金啊。”

正是憑借著這股子“傻”勁兒,萬德的商品迅速在深圳打開了市場,許多人慕名而來。

△創業期間的吳萬鵬(左)與哥哥考察美國市場

“別人可能記不住‘吳萬鵬’,也不知道‘萬德’,但他們知道,買游樂設備就找吳家兩兄弟,靠得住。”談起這段往事,吳萬鵬滿是自豪。

02 “質”比“量”更重要

十年的耕耘,讓企業逐步在深圳市場站穩了腳跟,可吳萬鵬心里還有一個心結:產品質量。

因為是“中間商”,無法從商品源頭進行把控,產品質量良莠不齊。他曾嘗試在溫州以參股形式合作辦廠,但產品始終無法滿足自己的品控訴求,更談不上與進口產品抗衡。

“市場份額大,我們接到的投訴也多。”吳萬鵬苦笑,“如果還不改變,萬德在市場上就會逐漸失去信譽,最終被淘汰,我們一定要做出自己想要的產品。”

2000年,吳萬鵬放棄了溫州工廠每年上百萬元的分紅,在深圳“自起爐灶”,成立了“深圳萬德游樂設備有限公司制造基地”。然而,萬德自行生產的第一單貨物卻被英國買家全部退回。

為了弄清楚退貨的原因,吳萬鵬花重金邀請負責TÜV(德國技術監督協會)認證的德國專家幫助解決問題。現場勘查后,專家的結論讓吳萬鵬的心涼了一大半——80%的產品不合格。

當時,一次認證申請花費接近20萬元,再申請還要等上兩三個月,吳萬鵬不甘心。

他將公司里相關部門的員工集中起來,對照著標準條款,花了數個小時,跟著德國專家學習差距所在。他還請來攝像師,將每一個細節用視頻記錄下來。

“當時技術總監向我立下‘軍令狀’,‘給我一個晚上的時間,明天上午再請專家過來’。”吳萬鵬欣慰之余,也質疑,這么多問題一晚上能解決完?

當天晚上,技術總監帶著十幾位工作人員分成6個小組,對照著日間拍攝的影像資料,通宵修改。

到了約定時間,技術方案全部按照標準整改完畢,這讓德國專家震驚,他忍不住豎起了大拇指:“在歐洲需要一兩個月解決的事情,你們竟然一個晚上就做完了,中國人太了不起了。”

△認證現場

就這樣,憑借著過硬的品質,萬德成為國內首家通過德國 TÜV 萊茵公司 GS 認證和美國ASTMF1487標準產品認證的企業,迅速在國際市場站穩,產品遠銷英國、德國、法國、西班牙、葡萄牙、意大利、日本、韓國、新加坡等80多個國家和地區。

03 “大鵬”來寧“覓”新機

2006年,長三角發展的春潮讓吳萬鵬看到了新商機。

對于開始切入室外健身器材領域,急于開拓全國市場的萬德來說,“南京地處華東地區南北交通要道,教育資源豐厚,對體育產業發展重視程度高,營商環境優,是塊寶地。”

2007年6月,恰逢南京溧水區大力招商引資,吳萬鵬將萬德從深圳帶到了南京,成立了南京萬德體育產業集團有限公司。

他操心的第一件事情,又是質量問題。

“全民健身是惠民工程,必須保障安全,作為從業者,我們要以全球最高標準作為行業的主流標準、強制標準。”

萬德不斷推動行業各類標準的制定和修訂工作。先后參與了三十余項產品、安全、管理和配置等國家標準制定、修訂,其中南京萬德主導了GB19272-2011《室外健身器材的安全通用要求》的制定,并成為全國首家獲得新國標認證的企業。

△吳萬鵬(左)在生產車間

標準的出臺讓吳萬鵬心中發展之惑的“一只靴子”落了地,而另一只呢?

吳萬鵬知道,從深圳到南京,改變的不只有扎根的地方,還有企業發展的方向。

2016年,國務院印發全民健身計劃(2016—2020年),提出“利用社會資金,結合國家主體功能區、風景名勝區、國家公園、旅游景區和新農村的規劃與建設,合理利用景區、郊野公園、城市公園、公共綠地、廣場及城市空置場所建設休閑健身場地設施。”

從這份文件中,吳萬鵬讀到了“文體旅融合”帶給市場的機遇。“這為以旅游、文化、體育等產業為代表的‘幸福產業’蓬勃發展描繪了新空間,而做大做強‘幸福產業’,就必須加強文旅與體育的深度融合發展。”

為此,吳萬鵬接連提出了“全人群智慧體育公園”“全人群智慧運動社區”兩大概念,開始向文體旅業態融合發力。

04 公園“免門票” 文旅“掘千金”

智能國民體測站、AR互動健身大屏、智慧二代健身器材……

在南京溧水區智慧體育公園內,一大批全新亮相的高科技健身器材讓人目不暇接,不少居民正在體驗智慧體育帶來的便捷和樂趣。

“以前的設施可沒這么‘高級’,來了只能散散步踢踢球,現在智能的東西多了,特別高大上。”市民黃先生表示,體育公園改造得很成功,有的設施器材比健身房里的還要專業。

如今,從早到晚,游玩人群紛至沓來,溧水智慧體育公園已經轉型成一座綜合性的文體旅特色主題公園,成為一個能夠讓廣大居民“愿意來”、游客“想要來”的“全民主動健康智慧運動共享文化空間”。

在吸引游客的同時,這座特殊的體育公園也“圈粉”了相關的專家學者。

上海市城市規劃設計研究院高級工程師劉淼就是其中之一。

他多次專程到這里來體驗公園的文化、運動氛圍。在他看來,這是體育公園建設的創新模式,以智能健康管理系統為基礎,升級“服務配置”,利用科技推動公園升級,增強體育產業與文旅商融合,未來非常值得推廣。

作為全國首批“全人群智慧體育公園”,溧水體育公園顛覆了傳統健身路徑的概念和健身理念,也掀起了全國各地智慧體育公園建設的熱潮。

重慶璧山區的東岳體育公園,是萬德打造的另一座智慧體育公園。

“璧山的公園很多,東岳體育公園2017年9月28日建成投用,但是沒想到受歡迎的程度遠超預期,公園日均人流量在5千人次以上,節假日高峰期更是突破1萬人次,國慶期間每天入園人數達1.5萬人次。”時任璧山區委書記吳道藩說。

在吳道藩看來,修建體育公園要資金要土地要免費開放,說花錢也花錢,說不花錢也不花錢。“東岳體育公園建設投資2.2億元,建好后周邊的房地產、文旅消費全部被帶動起來了,算起來也沒花錢。”

此后,萬德又接連在重慶落地秀湖汽車露營基地,重慶大足香國公園,重慶楓香湖兒童公園等,讓更多“不花錢”的公園帶動當地文旅產業。

以楓香湖兒童公園為例,這座免費的市民公園不僅每年吸引周邊300公里內超過1000萬名游客,國慶假期單日最高接待游客量達7.69萬人次,還在落地一年后,沖上了抖音春節黃金周主題樂園熱度排行榜的第七名,與上海迪士尼樂園等商業主題樂園同臺爭秀,吸引了不少文旅項目紛至沓來,帶動了當地“吃、住、購”等方面的消費升級。

△重慶楓香湖兒童公園

產品從無到有,提升從量到質,品牌從有到優,這些年,吳萬鵬始終沒有停下來,他知道,自己做的是一門“苦生意”,要和自己較勁。

“如今的萬德已經是一家集公共體育、文化旅游、體育教育三大核心業務的多元化、品牌化、全球化運作的產業集團。”吳萬鵬一直堅持理念創新,“如果只有傳承沒有創新,就沒有今天的萬德。”

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