優路教育融合技術與服務 助推職業教育行業發展

5月24日，“教育這十年”系列第三場發布會舉辦，介紹了近年來職業教育的發展成效。職業教育作為我國國民教育體系和人力資源開發的重要組成部分，近十年來，我國的職業教育抓住歷史機遇，加快建設現代職業教育體系，同時，也提出建設技能型社會的理念和戰略，對職業教育發展提出了更高層次的要求，推動職業教育走上高質量發展的歷史新征程。

今年5月1日正式施行的新版《職業教育法》中提到，職業教育是與普通教育具有同等重要地位的教育類型。當前，職業教育通過職業學校教育和職業培訓等教育方式，在培養技能型人才、傳承技術技能、促進就業創業等方面，發揮提供人才和技能支撐的重要作用。

在職業培訓領域，成立于2005年的北京環球優路教育科技股份有限公司（簡稱：優路教育），是一家兼具口碑與實力的職業培訓機構，主要提供各類培訓服務，業務涵蓋建筑工程、消防安全、醫藥衛生、財稅金融等領域。

一直以來，優路教育聚焦職業教育服務生態建設，打造自有師資團隊，以相關技術的落地應用帶動職業教育轉型提升，堅持“線上+線下”相融合的教學方式，逐步建立起200余家分支機構，依托技術應用創新、優化職業教育教學模式，為學員提供職業技能知識產品和相關服務。

搭建職教產研團隊  豐富職教產品體系

為學員提供職教服務，離不開優路教育產研團隊的技術產品的支持。

自成立以來，優路教育集聚了眾多的產品架構類人才、服務運營人才和技術類人才，搭建了自有的教學產品研發運營團隊，為開發符合當前職業教育趨勢的職教產品，搭建現代化的職業教育服務體系，提供了堅實的人才基礎。

優路教育根據行業趨勢以及在運營過程中的實踐，逐步建立起內控管理、學員學習、企業合作、業務管理等產品體系。

在產品研發中，優路教育利用大數據、人工智能、三維仿真、微服務和自動化運維等技術開發了涵蓋學習資源管理、知識點管理、題庫應用、教學課程管理、職教學習工具、課程評價工具等應用。如，供學員學習過程中使用的學員服務產品-小優督學、大數據產品-智能題庫、三維技術應用類產品-消防3D仿真學習平臺，以及供內部與員工使用的學習教研類產品等。

深化創新技術應用  滿足學員多元需求

依托技術創新，為學員提供更好的職業教育教學服務是學員學習效果的支撐之一，學員享受到有溫度、多方位的學習服務體驗對職業教育領域品牌的口碑建設、日常教學管理及課程的研發迭代都起到積極作用。

在學員端，優路教育圍繞學員在不同場景下的學習需求，打通PC端、手機APP端和線下教學端，推出的學練結合產品——“PC+APP”雙端學習平臺，讓學員在不同的學習場景中，能夠方便地進行知識學習和習題訓練，形成了較為完善的職業教育學習服務網絡。

優路教育在學員進行知識的初步學習、強化鞏固、實務模擬、臨考演練等不同階段，根據各學習階段的學習特點，優路教育應用AI智能學習工具、智能答疑工具和督學導學類工具等眾多的技術產品，讓學員進行知識的學習與鞏固，輔助學員進行技能提升和知識學習。

如優路教育的督學導學工具——小優督學，集測評規劃、教學安排通知、學習提醒、日練月考、答疑等為一體，同時，為學員提供學習提醒等服務。在備考階段，小優督學為學員提供了清晰易懂的備考規劃和學習計劃，幫助學員掃清迷茫；在課程學習過程中，直播課、面授課前自動通知到學員；課后學員可以通過評價系統，對相關服務作出評價等。

據了解，未來，優路教育將會繼續深化大數據和人工智能技術在職業教育教學中應用，為學員提供各類服務。

大數據+人工智能  提升職教服務效率

伴隨著優路教育“直播+錄播+面授”的融合式教學模式的廣泛應用，對學員學習過程的精細化管理也加速了教學端產品的迭代升級。

在教學端教學支持工具的研發過程中，優路教育應用大數據技術。為學員建立個性化學習檔案，講師也能夠及時了解到學員的學習進度、學習風格和知識點的掌握程度，為講師備課提供參考。同時，通過智能題庫為學員推送對應的練習題和知識點介紹，幫助學員更有效地進行學習。

優路教育的智能化學習服務借助學員測評、練習結果，根據學員的學習情況，通過預測模型提前預知學員的學習成長趨勢，利用大數據及智能推薦的學習內容；對其進行知識溯源，為學員制定專屬學習的計劃，進行差異化的學習方式。學員也可自行查看自己的學習報告，了解知識薄弱點，進行自我提升。

標準化研發流程  護航職教產品研發

在技術產品開發過程中，優路教育技術研發團隊通過實踐與總結，逐步建立研發過程管理體系、研發質量管理體系以及技術規范體系，支持技術產品研發。

在產品研發的過程中，優路教育進行行業趨勢調研、收集多樣化的產品反饋，通過大數據智能分析、數據驗證、產品論證等方法，形成軟件需求，進行軟件產品設計。經過技術團隊的研發、測試等標準過程，進行迭代。最終以較為完善的培訓和運營支持將軟件產品應用于業務，并繼續進行反饋調研和數據采集，形成閉環以不斷進行升級優化。

標準化研發流程的搭建，能夠有助于優路教育的技術產品更快地、更好地投入到服務客戶的職業教育學習的過程中。

優化技術產品  提升服務體驗

技術產品的使用體驗直接關系著學員學習體驗、影響著職業教育培訓的服務質量，長期以來，優路教育堅持為用戶提供良好的產品體驗。目前已經建立了較為完善的問題反饋系統、評價系統、問卷調查系統和客服服務體系，為學員提供了多個反饋意見和建議的通道。

此外，優路教育也將從自身的信息化系統建設、數據化體系建設、智能化系統建設等方向，將技術應用同職業教育服務深度融合，服務于職業教育考試培訓及職業技能提升培訓，助力職業教育行業發展。

未來，隨著我國職業教育體系的持續完善，新修訂實施的《職業教育法》也會將職業教育行業發展推向新高度。

優路教育作為職業培訓機構，也將繼續把技術同教學研發、內控管理、學員學習、業務管理等進行深入融合，探索各項新技術在職業教育領域的應用模式，進而提高學員的學習體驗和滿意度。為社會提供更系統性的職業教育服務，為經濟社會的轉型提供技能人才支持。

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