長春：社保擴面提質 解鎖幸福密碼

“生活在長春，民生保障有力度，城市發展有溫度，讓我們收獲了實實在在的幸福感!”市民鄭女士的話，道出了長春人的集體心聲。

確如鄭女士所說，如今的長春，健全有力的社會保障體系正以其溫暖而耀眼的光芒，為人民的幸福保駕護航——

今年，長春市已為市本級34131戶單位發放穩崗返還資金2.19億元;為2.64萬人次發放職業技能提升補貼4921.86萬元;為4831人發放城鄉居民喪葬補助金245.84萬元……

始終堅持以人民為中心，長春正在全力兜住、兜準、兜牢民生底線，頂格落實援企穩崗政策，全面落實各項舉措，大大增強了企業和群眾辦事的獲得感。

社保擴面 幸福升溫

社保是社會穩定的“壓艙石”。

今年年初以來，長春市延續實施階段性降低失業保險、工傷保險費率執行期限至2025年12月31日，失業保險繼續執行1%的繳費費率。2024年1月至9月，全市延續實施降費率釋放紅利9.15億元。

今年7月，長春市本級為75.5萬名機關事業單位退休人員、企業退休人員和城鄉居民養老保險享待人員調整養老待遇，7月底前將調整后的養老待遇按時足額發放到位。截至9月末，為2.64萬人次發放職業技能提升補貼4921.86萬元。

同時，為進一步推進機關事業單位“中人”待遇計發工作，市社保局成立工作專班，推進“中人”待遇發放進度，保障民生穩定。截至9月末，新增“中人”待遇核定約6000人。

社保賦能 企業遠航

在經濟發展的浪潮中，社保政策猶如一盞明燈，照亮著企業前行的道路，穩崗返還政策更是為企業經營者帶來了實實在在的幫助。

“社保穩崗返還政策，不僅為企業送來了資金支持，更傳遞了政府對我們的關懷和鼓勵。”一家企業負責人告訴記者，近年來，企業在發展過程中面臨市場競爭加劇、成本上升等諸多挑戰。就在企業為如何穩定員工隊伍犯愁時，社保部門主動上門服務，為企業詳細解讀穩崗返還政策，并協助企業準備申報材料……很快，企業便收到了一筆可觀的穩崗返還資金。“這筆資金對企業來說無疑是一場‘及時雨’，幫助我們緩解了資金壓力，穩定了員工隊伍，為企業走向高質量發展新階段保駕護航。”該企業負責人說。

這僅僅是市社保局助力企業發展的一個生動縮影。

2024年度，市社保局針對上一年度沒裁員，或者裁員率不高于5.5%的參保單位發放穩崗返還資金，大型企業返還上年度繳納失業保險費的30%，中小微企業返還上年度繳納失業保險費的60%。

智能社保 貼心守護

“現在辦理社保業務太方便了，只需輕點手機就可完成，我真心地為這樣的服務點贊!”剛剛在手機上辦理完個人養老保險業務后，市民張桂蘭由衷地說。

為了更好地服務群眾，長春市在積極推進社保線上線下共融的過程中，推動社保服務越來越智能、越來越便捷——

市社保局積極做好“一件事”，其中涵蓋企業信息變更“一件事”、企業注銷登記“一件事”、社會保障卡居民服務“一件事”、殘疾人服務“一件事”、退休“一件事”等相關工作。以退休“一件事”為例，這項服務自6月30日開展以來，已辦理新增企業職工養老保險退休待遇核定近1000人。

令市民倍感暖心的是，自5月6日起，城鄉居民喪葬補助金申領業務也可通過線下窗口、線上公共服務平臺等多個渠道正式受理、辦理。截至8月底，長春市共為4831人發放城鄉居民喪葬補助金245.84萬元。

為了讓市民詳細了解社保政策，市社保局還將宣傳前置，主動送政策上門，確保失業保險助企紓困待遇應發盡發、應享盡享。同時，采用“免申即享+臨柜辦”經辦模式，截至9月末，長春市本級為34131戶單位發放穩崗返還資金2.19億元。

為有效打通社保線下業務排長隊、線上預約排期長、在途業務辦不結等堵點難點，解決社保關系轉移接續不暢問題，長春市通過常態化開展“社保服務進萬家”活動，結合10個便民服務事項，切實提升了社保待遇領取資格認證便捷度等群眾關切問題的“破題率”。

此外，自從“吉林省社會保險”微信小程序上線“我要算”服務，新增了參保繳費測算、企業職工養老保險待遇測算、機關事業單位養老保險待遇測算、城鄉居民基本養老保險待遇測算、失業保險待遇測算等功能后，社保服務愈發智能、貼心。“我們還優化升級了9612333電話熱線咨詢服務，利用‘人工客服+機器人’24小時接聽解答的形式，實現了社保電話咨詢服務‘不打烊’”。市社保局相關負責人說。

下一步，長春市將全面提升社會保險數字化、網絡化、智能化服務水平，推進全市社會保險全險種、全鏈條業務“一窗通辦”，線上線下“同步辦”，駐區服務“多點辦”，借助銀行力量開展社保服務合作辦理或委托辦理，合作建設“就近辦”基層服務點，切實提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。