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第三季度匯豐銀行平均每千萬個人客戶投訴量居外資法人銀行首位

來源:中國經濟網 時間:2021-12-10 13:31:37

今日,中國銀保監會網站發布的《中國銀保監會消費者權益保護局關于2021年第三季度銀行業消費投訴情況的通報》(銀保監消保發〔2021〕18號)顯示,匯豐銀行平均每千萬個人客戶投訴量位列外資法人銀行第一。

2021年第三季度,外資法人銀行的平均每千萬個人客戶投訴量的中位數為33.4件/千萬個人客戶。其中,平均每千萬個人客戶投訴量較多的為:匯豐銀行940.5件/千萬個人客戶,渣打銀行870.7件/千萬個人客戶,東亞銀行683.4件/千萬個人客戶,花旗銀行474.9件/千萬個人客戶,富邦華一銀行33.4件/千萬個人客戶。

(文章來源:中國經濟網)

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