二季度中國保險消費者信心指數67.7 高于前兩年同期水平

8月3日，中國保險保障基金有限責任公司發布的最新數據顯示，2023年第二季度中國保險消費者信心指數為67.7，環比下降3.6，同比上升1.2，處于65-85信心較強區間。

據《國際金融報》記者梳理統計，近三年來，除了2022年第三季度，保險消費者信心指數、財產險消費者信心指數、人身險消費者信心指數均處在信心較強區間。其中，財產險消費者信心指數分季度波動幅度較大，在2022年第一季度和今年第一季度指數達到峰值；人身險消費者信心指數波動較為平緩，與財產險消費者信心指數變化幅度基本一致。

(資料圖)

同時，從2022年下半年疫情逐漸放開之后，財產險消費者信心指數和人身險消費者信心指數總體都呈現上升趨勢，第二季度環比略有下降，較2021年和2022年同期水平有所回升，保險消費信心呈現調整恢復的發展態勢。

人身險消費者信心指數高于近兩年同期水平

人身險方面，消費者信心指數為68.2，相較于一季度的68.6，環比下降0.4，同比上升1.9，且處于近兩年同期的較高水平，也說明人身險消費環境呈現積極向好態勢。

二季度調查顯示，59.1%的受訪消費者未來 6個月愿意增購保險，環比下降6.1個百分點。其中有63.7%的消費者愿意增購健康險，59.9%的消費者愿意增購意外險，39.2%的消費者愿意增購壽險。而且從8月起，壽險正式進入預定利率3.0%新時代，部分壽險產品利率陸續調整，進一步激發了保險消費者消費意愿，人身險市場逐步回暖。

對此，保險保障基金建議行業市場主體抓住消費者對人身險行業發展的感知逐步向好的機遇，不斷完善保險產品的風險保障功能，精準滿足消費者的醫療、養老、財富安全等風險保障需求，構建普惠保險產品體系，著力加大老年人、女性、兒童和新市民等風險群體的保障力度，充分發揮保險經濟“減震器”和社會“穩定器”作用，促進人身險消費市場穩健恢復。

財產險消費者信心指數與往年變動趨勢一致

財產險方面，二季度財產險消費者信心指數為67.3，處于信心較強區間，相較于一季度的74.1環比下降6.8，同比上升0.6。

二季度財產險消費者信心指數環比下降，與往年二季度指數的變動趨勢保持一致，但環比降幅較去年同期有所收窄，降幅略大于人身險指數降幅，指數仍高于2021年和2022年同期水平，尤其是宏觀環境信心和保險消費意愿均高于2022年同期水平，表明財產險消費環境仍保持回暖勢頭。

二季度調查顯示，77.8%的受訪消費者未來6個月愿意增購保險，環比下降1.5個百分點。其中有58.3%的消費者愿意增購車險，41.9%的消費者愿意增購賬戶安全險，29.0%的消費者愿意增購家財險。

據了解，當前財產險消費者的宏觀環境信心和行業環境信心仍待提升，消費者信心恢復的基礎還需鞏固。近期，國家有關部門制定出臺恢復和擴大消費的政策，比如7月21日國家發展改革委發布的《關于促進汽車消費的若干措施》。隨著暑期消費旺季到來，居民休閑購物、出行旅游等消費需求將進一步釋放，這有利于財產險消費市場繼續保持回暖勢頭。

對此，保險保障基金建議行業主體密切關注消費者需求動向，加強風險減量服務管理，圍繞消費者在出行旅游、家財保障、支付安全等不同消費場景的風險保障需求創新產品供給，滿足消費者對風險保障服務的新期盼。