抖音升級青少年模式：設置年齡來匹配適齡內容

4月13日，抖音發布了全新升級版的青少年模式，并介紹了《2020年未成年人保護透明度報告》。升級后的抖音青少年模式，最新上線了“發現”頻道，此頻道下，系統將針對不同年齡的用戶匹配適齡內容，同時孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感興趣的內容。

95年之后出生的青少年，通常被稱為“互聯網的原住民”。如何讓青少年的網絡生活更加安全，更有收獲，也成了社會各界普遍關注的話題。在這一背景下，各大互聯網平臺也紛紛推出了青少年模式，或面向這一群體的獨立App。

抖音推出青少年模式較早，在2018年7月就上線了相關功能。該模式只出現由平臺精選、適宜青少年觀看的內容，并無法觀看直播或是充值打賞。不同于業內其他產品只能瀏覽推薦內容，升級后的青少年模式下，在推薦頁面外新增了“發現”頻道，提供體系化的知識，同時還推出了安全搜索功能，滿足青少年定向獲取感興趣內容的需求。

“發現”頻道還推出了合集功能，將孩子感興趣的內容更加結構化呈現，讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息，而是能針對感興趣的內容進行深度學習。用戶設置不同年齡系統就會匹配適齡內容。目前相關合集數量超千個，總時長達5萬多分鐘。

近年來，隨著移動支付的普及，不少未成年人早早掌握了父母的支付賬戶，未成年人直播消費成為困擾不少家長的難題。抖音直播產品經理范永清介紹，直播期間，系統如檢測到某打賞賬號疑似是未成年人，將要求賬號進行實名認證，如確認為未成年人，該筆消費將被攔截，該賬號也將被禁止在抖音充值打賞。

目前抖音未成年人退款的平均時間僅需19.7小時。據統計，2020年5月至2021年3月，抖音直播共為3.6萬個用戶辦理了未成年人打賞退款。抖音安全中心相關負責人表示，過去一年共封禁針對未成年人的惡意賬號20多萬個，下架違規視頻200多萬條。