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?中信銀行鄭州分行運營服務再升溫 現金兌換暖人心

來源:中華網河南 時間:2023-06-09 17:56:49


【資料圖】

近日,中信銀行鄭州分行網點工作人員為客戶兌換破損零錢,耐心真誠的服務獲得客戶好評。

營業伊始,一位阿姨滿面愁容的來到中信銀行鄭州分行網點,客戶攜帶了自己積攢的零錢,需要辦理零錢兌換業務。因為客戶所持零錢,數量較多且一元、五元全都混在一起,且大部分污損殘缺,增加了清點難度。營業廳的工作人員了解到情況后,迅速協調一名柜員為客戶辦理業務。因零錢破損的較多,點鈔機無法識別,大部分需手工清點,用時較長,工作人員請客戶耐心等待。經過柜員的不懈努力,共為客戶清點三千元左右,順利完成業務辦理,客戶對中信銀行熱心、高效的服務表示了感謝。

中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心,切實把“想客戶之所想 急客戶之所急”融入服務的各個環節,深入踐行我為群眾辦實事、解難題。(中信銀行鄭州分行 高堃、李思)

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